WhatsApp Business Management Platform

Il tuo team su WhatsApp.
Organizzato e automatico.

HeyChat centralizza tutte le conversazioni WhatsApp della tua azienda in un unico pannello. AI integrata, ticket automatici, prenotazioni e team multi-ruolo.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
Questo è HeyChat.

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Lucia Rossi
Lucia Rossi
Vorrei prenotare un tavolo
1
Marco Conti
Marco Conti
Appuntamento confermato ✓
Studio Dentistico
Studio Dentistico B.
Visita urgente domani?
2
Giulia Verdi
Giulia Verdi
Messa in piega sabato?
Buonasera, vorrei prenotare un tavolo per 4 persone sabato sera 🍽️
Buonasera Lucia! Sabato sera abbiamo disponibilità alle 20:00 e alle 21:30. Quale preferisce?
✦ Risposta AI
Le 20:00 perfetto, siamo 4 adulti
Perfetto! Prenotato per sabato 21 giugno alle 20:00, 4 persone. A sabato! 🎉
∞
Chat gestibili simultaneamente
3s
Tempo medio risposta AI
100%
Configurabile dal pannello
24/7
Operativo senza interruzioni
🎯 Tu pensa al tuo lavoro. Al resto ci pensa HeyChat.

Trova il tuo settore.
Vedi cosa cambia con HeyChat.

Ogni mestiere ha le sue rogne quotidiane. HeyChat le conosce tutte. Clicca il tuo settore per scoprire come.

🍽️
Ristorazione & Food
Ristoranti, pizzerie, bar, gelaterie, pasticcerie, catering
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💇
Bellezza & Benessere
Parrucchieri, estetisti, SPA, centri benessere, tatuatori
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🔧
Casa & Servizi
Idraulici, elettricisti, imbianchini, climatizzazione, pulizie
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🏥
Salute & Medicale
Medici, dentisti, farmacie, cliniche, RSA, veterinari
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🏋️
Sport & Fitness
Palestre, piscine, padel, tennis, scuole nuoto
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🐾
Animali & Pet care
Toelettatura, pet shop, pensioni, addestratori
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🏨
Hospitality & Turismo
Hotel, B&B, agriturismi, camping, lidi, agenzie
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🎉
Eventi & Intrattenimento
Locali, discoteche, sale ricevimenti, escape room
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🛍️
Retail & Commercio
Abbigliamento, profumeria, gioielleria, alimentari, fiorai
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🚗
Automotive
Autosaloni, officine, carrozzerie, gommisti, autolavaggi
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🚐
Trasporti & Mobilità
NCC, taxi, autonoleggio, transfer aeroporto
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🏢
Servizi Professionali
Avvocati, notai, commercialisti, immobiliari, architetti
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📚
Formazione & Cultura
Scuole, corsi, scuola guida, accademie, danza, musica
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🌐
Digital & E-commerce
E-commerce, vendita online, marketplace, dropshipping
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🍽️

Squilli alle 19,
sei in cucina, perdi il tavolo da 6.

Servizio iniziato, sala piena, una mano sulla padella e l'altra che cerca il telefono. Quando torni a richiamare sono passate due ore: hanno prenotato altrove e ti sei mangiato il tavolo del sabato sera.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
Questo è HeyChat.

  • Prenotazione tavoli in autonomia — il cliente sceglie data, ora, coperti. HeyChat verifica e conferma. Tu vedi solo la sala riempirsi.
  • Risponde al "fate gluten-free?" alle 23, durante il pranzo, mentre stai impiattando. Menù, allergeni, vegetariano: tutto pronto.
  • Promemoria automatico prima della prenotazione — meno no-show, meno tavoli vuoti, più incasso a fine serata.
  • Gestione cancellazioni e caparre — chi annulla all'ultimo paga. HeyChat lo fa per te, senza discussioni.
  • Preventivi catering e gruppi — menu, prezzi, conferme rapide. Lead chiusi mentre sei al pass.
Un ristorante medio recupera 2 tavoli al giorno che prima si perdevano al telefono.
Su 30 giorni sono 60 coperti in più.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
💇

Mentre lavi una testa,
tre clienti scappano dalla concorrenza.

Hai le mani nello shampoo, il telefono vibra sul bancone. Quando finalmente lo prendi sono passate due ore, il cliente ha già prenotato altrove e tu hai perso un taglio da 40 euro. Si ripete dieci volte al giorno.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
Questo è HeyChat.

  • Prenotazioni in autonomia — il cliente scrive, HeyChat propone gli slot liberi, conferma l'appuntamento e lo scrive in agenda. Tu continui a tagliare.
  • Risponde a "a che ora aprite?" alle 23, alla domenica, a Ferragosto. Senza che tu apra il telefono.
  • Promemoria automatici prima dell'appuntamento — meno buchi in agenda, meno clienti che "se ne dimenticano".
  • Gestione team integrata — assegna le prenotazioni allo stylist giusto, rispetta ferie e turni di ognuno.
  • Tu intervieni solo quando serve — vedi tutte le chat in un pannello, prendi in mano la conversazione con un click.
Un salone medio recupera 8-12 ore a settimana di lavoro al telefono.
Una giornata intera che ti ridai indietro. Ogni settimana.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🔧

Sei sotto un lavandino.
Il telefono squilla. Saluti il cliente del mese.

Hai le mani nel grasso, sei in cantina, sul tetto, dentro un quadro elettrico. Non puoi rispondere. Il cliente con la perdita d'acqua trova subito un altro idraulico su Google. Tu lo scopri tre giorni dopo, quando lui non risponde più.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
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  • Risponde agli urgenti 24/7 — il cliente con la perdita a mezzanotte non ti perde più. HeyChat lo prende in carico e ti mette in coda.
  • Raccoglie indirizzo, foto, descrizione guasto prima ancora che tu apra il telefono. Quando arrivi sai già cosa porti.
  • Preventivi standard automatici — tariffa uscita, materiali base, fascia oraria. Niente più "quanto mi viene?" dieci volte al giorno.
  • Calendario interventi sempre con te — cosa hai oggi, cosa hai domani, dove ti devi spostare. Senza più foglietti sul cruscotto.
  • Promemoria appuntamento al cliente — meno spostamenti a vuoto, meno tempo perso al cancello chiuso.
Un artigiano medio non perde più 3-4 urgenze a settimana che andavano alla concorrenza.
Sono 12-15 lavori in più al mese.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🏥

20 chiamate al giorno per
"che orari fate domani?"

La segretaria spende metà giornata a rispondere alle stesse 5 domande: orari, ritiro referti, preparazione esami, se la mutua copre, costo della visita. Le persone vere che devono prenotare aspettano in linea o riattaccano.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
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  • FAQ medico-amministrative automatiche — orari, preparazione esami, ritiro referti, documenti. Risposte coerenti, sempre disponibili.
  • Prenotazioni e spostamenti — il paziente sceglie lo slot libero, HeyChat conferma e ricorda. Tu vedi solo l'agenda piena.
  • Promemoria con preparazione visita — "domani digiuno dalle 22", "porta tessera sanitaria". Riduci le visite saltate fino al 60%.
  • Comunicazione con famiglie in RSA — info parenti, orari visite, retta, eventi. Tutto tracciato, niente fraintendimenti.
  • Escalation al medico solo quando serve — emergenze e dubbi clinici arrivano a te, tutto il resto lo gestisce HeyChat.
Uno studio medico libera 3-4 ore al giorno di segreteria.
Che torna a fare il suo vero lavoro: accogliere i pazienti.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🏋️

Ore 21, 12 messaggi:
"c'è posto domani per il padel?"

Tutti chiedono se c'è posto, a che ora, con chi, su che campo. Tu gestisci tutto a mente mentre fai una lezione, pulisci gli spogliatoi, conti gli incassi. Quando rispondi tardi, prenotano l'altro centro.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
Questo è HeyChat.

  • Prenotazione campi e lezioni 24/7 — slot, durata, attrezzatura. Il cliente sceglie, paga la caparra, l'agenda si riempie da sola.
  • Risponde a "ho dimenticato il PIN entrata" alle 6:30 del mattino, quando tu stai ancora dormendo.
  • Gestione abbonamenti e scadenze — promemoria rinnovo, info pacchetti, listino sempre aggiornato.
  • Conferme partita e formazione gruppi — chi gioca, con chi, su che campo. Senza più WhatsApp di gruppo caotici.
  • Broadcast nuove lezioni e promo — annunci segmentati: solo iscritti, solo padel, solo livello avanzato.
Un centro padel medio satura +3 ore di prenotazioni a settimana
che prima si perdevano per messaggi senza risposta.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🐾

Sei con un pastore tedesco sotto il phon.
Squilla. Salta il prossimo cliente.

Mani piene di shampoo, un cane mezzo lavato. Il proprietario di un altro ti chiede info via WhatsApp. Quando finisci, ti sei già perso il cliente. Lui ha trovato un'altra toelettatura più "reattiva". Te lo dice il giorno dopo, lasciandoti senza appuntamenti per due settimane.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
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  • Prenotazioni con scheda animale — razza, taglia, ultimo bagno, problematiche pelo. Tutto raccolto prima dell'appuntamento.
  • Promemoria vaccino e antiparassitario (per veterinari e pet shop). Cliente fedele, animale curato, fatturato ricorrente.
  • Catalogo prodotti via chat — il cliente chiede del cibo specifico, HeyChat mostra prezzo e disponibilità, prenota il ritiro.
  • Gestione pensione e ferie — date, peso, dieta, farmaci. Niente più fogli sparsi prima delle vacanze.
  • Coda d'attesa intelligente — quando hai un posto libero per ultim'ora, HeyChat avvisa i clienti in lista.
Una toelettatura media non perde più 5-6 prenotazioni a settimana
che andavano alla concorrenza per silenzio radio.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🏨

Tedeschi che chiedono info alle 3 di notte.
Tu dormi. Loro prenotano altrove.

La maggior parte dei tuoi clienti scrive da fusi orari diversi, in lingue diverse, con domande basic: c'è la colazione, il parcheggio, gli animali sono ammessi. Se rispondi 8 ore dopo, hanno già prenotato il B&B accanto. O sono andati su Booking, che si prende il 18%.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
Non ti chiede mai ferie. Sempre di buon umore.
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  • Risponde in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo — 24/7, su check-in, parcheggio, animali, colazione, escursioni.
  • Prenotazioni dirette senza Booking — niente più 15-18% di commissione. Il cliente prenota in chat, paga, conferma.
  • Pre-check-in via WhatsApp — documenti, orario arrivo, richieste speciali. Quando arrivano, sono già registrati.
  • Upselling intelligente — colazione in camera, navetta aeroporto, escursioni. HeyChat propone al momento giusto.
  • Recensioni post-soggiorno automatiche — promemoria su Tripadvisor/Google dopo il check-out. La reputazione si costruisce da sola.
Un B&B medio taglia il 30-40% di commissioni Booking in 6 mesi,
riportando le prenotazioni dirette in chat.
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🎉

Sabato sera, 200 persone in fila.
Tu non hai più voce. Squillano gli altri 50.

Sei in mezzo al caos: fai entrare la gente, gestisci l'ingresso VIP, controlli i biglietti. WhatsApp esplode: "c'è ancora posto?", "fino a che ora si entra?", "ci sono biglietti per stasera?". Non hai una mano libera. Quelli a casa decidono di restare a casa.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
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  • Vendita biglietti e tavoli via chat — il cliente sceglie evento, posto, paga la caparra. Tutto prima dell'apertura.
  • Liste ingresso in tempo reale — lo staff in cassa controlla la lista dal pannello, senza chiamarti.
  • Risponde a "fino a che ora si entra?" durante l'evento, mentre tu sei in console o all'ingresso VIP.
  • Broadcast eventi futuri segmentato — annunci per affezionati, VIP, gruppi. Senza spam, senza ban WhatsApp.
  • Preventivi sale ricevimenti — date disponibili, fasce orarie, capienza, listini. Lead pronti al click.
Un locale medio recupera 8-10 ingressi a serata
che prima si perdevano per messaggi non letti durante il servizio.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🛍️

Cliente in cassa, scaffali da riempire,
WhatsApp: "avete la mia taglia?"

Sei al banco, il fornitore ti aspetta, c'è la fila alla cassa. Su WhatsApp arrivano domande tipiche: "avete la 42 del modello rosso?", "fate spedizioni?", "siete aperti domenica?". Quando rispondi due ore dopo, il cliente è già da chi ha risposto al primo squillo.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
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  • Risponde sulla disponibilità prodotti — taglia, colore, modello, prezzo. Connesso al tuo magazzino se serve.
  • Vetrina prodotti in chat — cataloghi aggiornati, foto, prezzi, click-to-order. Il cliente sceglie, prenota, ritira.
  • Prenotazione capi in negozio — "metto da parte la 38" diventa automatico. Non rispondi più alla stessa domanda 20 volte.
  • Promo personalizzate broadcast — saldi, nuovi arrivi, lookbook. Segmentati per cliente, taglia, brand preferito.
  • Programma fedeltà nativo — sconti, anteprima collezioni, inviti eventi. Fidelizzi senza una APP.
Un negozio medio converte il 25% in più dei messaggi WhatsApp in visite in store
che prima si perdevano nei chat non letti.
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🚗

Sei sotto un'auto sul ponte.
6 clienti aspettano risposta. Bene così.

Una macchina sul ponte, una in attesa di diagnosi, una da provare. Su WhatsApp 6 persone chiedono preventivi, disponibilità, "quanto mi viene il tagliando?". Tu rispondi quando puoi. Loro vanno dal concessionario accanto, che ha una segretaria che risponde subito.

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  • Preventivi base automatici — tagliando, gomme, revisione, pulizia. Fasce di prezzo chiare, risposte coerenti.
  • Prenotazione appuntamento officina — giorno, orario, intervento. HeyChat conferma e ricorda. Officina sempre a pieno carico.
  • Stato lavorazione auto — "la macchina è pronta?" diventa risposta automatica con foto. Cliente informato, telefono libero.
  • Catalogo veicoli usato in chat — modello, anno, km, prezzo. Il cliente vede, prenota la visione, viene preparato in salone.
  • Promemoria revisione e tagliando scaduto — il cliente non si dimentica più. Fatturato ricorrente assicurato.
Un'officina media riempie +15% di slot a settimana
che prima restavano vuoti per messaggi senza risposta.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🚐

Stai guidando.
Squilla il telefono. Perdi la corsa da 80 euro.

Sei al volante, in autostrada, con un cliente a bordo. Su WhatsApp ti chiedono un transfer per domani mattina alle 5. Tu non puoi rispondere finché non scendi. Tre ore dopo, il cliente ha già prenotato un altro NCC. E il prossimo viaggio non te lo chiede più.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
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  • Prenotazione corsa in autonomia — orario, indirizzi, passeggeri, bagagli. HeyChat conferma e calcola la tariffa.
  • Risponde mentre guidi — "quanto costa da X a Y?", "siete liberi domani?", "fate transfer aeroporto?". Mai più mancata risposta.
  • Promemoria corsa al cliente — orario, indirizzo, targa, conducente. Niente più "scusi dove sei?".
  • Listino dinamico ore notturne e festivi — tariffe coerenti, niente discussioni sul prezzo all'arrivo.
  • Recensioni post-corsa automatiche — Google, Trustpilot. La tua reputazione cresce mentre lavori.
Un NCC singolo recupera 8-10 corse a settimana
che prima si perdevano per impossibilità di rispondere alla guida.
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🏢

Sei in udienza.
Il cliente potenziale aspetta da 4 ore. Lo perdi.

Tu sei in tribunale, dal cliente, in riunione. Il prospect ti scrive su WhatsApp chiedendo se prendi un nuovo caso, quanto costa una prima consulenza, se sei disponibile. Quando rispondi la sera, lui ha già preso appuntamento con un altro studio.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
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  • Risponde a "fa anche questo tipo di consulenza?" 24/7, con info precise sulle aree di competenza dello studio.
  • Prenotazione prima consulenza — slot, tariffa, sede, documenti da portare. Il prospect arriva preparato.
  • Promemoria scadenze documenti — il cliente non perde più la scadenza fiscale o l'atto. Tu non rincorri nessuno.
  • Filtra lead di qualità — HeyChat raccoglie info base (tipo problema, urgenza, budget) prima di farti scrivere. Solo lead seri arrivano a te.
  • Risposte conformi e professionali — niente improvvisazione, tutto allineato al tono dello studio.
Uno studio professionale medio chiude il 30% in più di prime consulenze
rispondendo entro 5 minuti invece di entro 5 ore.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
📚

Iscrizioni aperte. 80 genitori chiedono info.
Risposte? Boh.

Hai aperto le iscrizioni, su Instagram funziona il post, arrivano 80 messaggi al giorno: prezzi, orari, livelli, certificazioni, materiale necessario. La segreteria non ce la fa. I genitori indecisi mollano. Tu perdi iscrizioni che erano già praticamente tue.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
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  • FAQ iscrizioni automatiche — orari, prezzi, durata corsi, livelli, certificazioni. Mai più segreteria intasata.
  • Prenotazione lezione di prova — il prospect sceglie giorno, viene confermato e ricordato. Tu vedi solo le prove in agenda.
  • Pagamenti rate e ricorrenti — promemoria automatici, link al pagamento. Meno solleciti, meno awkward.
  • Comunicazioni a gruppi genitori/studenti — eventi, saggi, materiali, cambi orario. Senza WhatsApp di gruppo caotici.
  • Iscrizione successiva con un click — "vuoi rinnovare?" alla scadenza del corso. Retention senza sforzo.
Una scuola media chiude +40% di iscrizioni
rispondendo in 2 minuti invece di 2 giorni.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
🌐

Carrelli abbandonati a tutte le ore.
Tu hai un solo carrello: dormire.

Il tuo e-commerce vende h24, ma il customer care no. Ordini bloccati, dubbi sulla taglia, "dov'è il mio pacco", resi e cambi. Le mail vanno nello spam, il chatbot del sito risponde scemo. Il cliente abbandona il carrello e va su Amazon.

Una persona che lavora per te 24 ore al giorno.
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Questo è HeyChat.

  • Customer care 24/7 in chat — tracking ordini, info prodotti, modifiche indirizzo, gestione resi. Tutto via WhatsApp.
  • Recupero carrelli abbandonati — messaggio personalizzato, link diretto. Riportali a casa mentre dormi.
  • Vetrina prodotti e checkout in chat — il cliente sfoglia, sceglie, paga senza uscire da WhatsApp.
  • Promo broadcast intelligente — segmentazione per cliente, prodotto visto, ultimo acquisto. Niente blocco WhatsApp.
  • Integrazione con il tuo store — Collega HeyChat al tuo negozio Shopify per rispondere su ordini, prodotti e spedizioni in automatico (addon opzionale, vedi i prezzi).
Un e-commerce medio recupera il 18-25% dei carrelli abbandonati via WhatsApp
contro lo 0,5% delle email tradizionali.
Inizia gratis 7 giorni → Vedi prezzi
⚡ Dentro il pannello

Tutto quello che ti serve,
in un posto solo.

Niente più 10 schede aperte, agendine sparse e fogli Excel. HeyChat raccoglie chat, agenda, team e vetrina nello stesso pannello.

🤖 Il cervello Lavora al posto tuo, anche quando dormi
✨
AI Agent integrata
Risponde 24/7 con la tua knowledge base. Conosce orari, prezzi, servizi, regole della casa. Non improvvisa, non sbaglia, non si arrabbia.
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Automazioni
Regole su misura: auto-risposte, escalation al team, post-it sulle chat, categorizzazione ticket. Configuri una volta, lavora per sempre.
🗓️ Il lavoro quotidiano Quello che fai ogni mattina, fatto bene
🎯 Il cuore di HeyChat
Pannello chat unificato
Tutte le conversazioni dei tuoi canali, raggruppate, etichettate, pronte all'azione.
💬
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Chat (12)
LR
Lucia Rossi
Posso venire alle 16?
2
MC
Marco Conti
Grazie mille!
GV
Giulia Verdi
A che ora aprite?
1
SB
Studio Bianchi
Confermo appuntamento
AF
Anna Ferri
Perfetto, a domani
LR
Lucia Rossi
● online
Ciao! Posso venire alle 16 domani per un taglio?
Certo Lucia! Domani alle 16:00 abbiamo Marco disponibile. Confermi?
Sì confermo, grazie!
Appuntamento confermato ✓ A domani!
📅
Calendario
Vista giorno/settimana/mese. Drag & drop. Filtri per staff.
✅
Prenotazioni
Il cliente prenota da solo via WhatsApp. Tu vedi solo l'agenda piena.
🎫
Ticket
Richieste tracciate con stati, categorie, priorità e scadenze.
🔔
Promemoria
Avvisi automatici prima dell'appuntamento. Meno buchi in agenda, più incasso.
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Chat sul sito web
Un pezzo di codice sul tuo sito e chi naviga ti scrive da lì, senza cercare il numero. Le conversazioni arrivano nello stesso pannello, insieme a tutte le altre.
➡️
Inoltra messaggi
Inoltra i messaggi tra le chat con un click, senza copiare e incollare.
🏢 Il tuo business Team, vendite, comunicazione su misura
👥
Team & Collaboratori
Multi-utente con ruoli admin/operator. Ogni collaboratore vede solo ciò che deve vedere.
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Vetrina
Catalogo prodotti e servizi accessibile dentro la chat. Il cliente vede, sceglie, prenota.
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Broadcast
Invii massivi segmentati per gruppo, etichetta o categoria. Senza farti bannare.
IN ARRIVO

Sincronizzazione con Google Calendar

Le prenotazioni via WhatsApp sono già attive dal piano Starter: l'AI controlla la disponibilità, propone gli slot liberi e conferma direttamente in chat. In arrivo la sincronizzazione con i calendari esterni (Google Calendar e altri), per ritrovare gli appuntamenti anche fuori da HeyChat.

IN ARRIVO

Crediti collaboratori

I ruoli e i permessi per i tuoi collaboratori sono già disponibili dal pannello. In arrivo il tracciamento automatico di commissioni e incentivi per chi chiude vendite o prenotazioni dalla chat.

Prezzi
Semplice e trasparente
Scegli il piano adatto alla tua attività. Nessun costo nascosto, disdici quando vuoi.
LIGHT
€35/mese
Per freelance e microattività che partono adesso.
  • 1 numero WhatsApp
  • 1 operatore
  • AI integrata
  • Calendario appuntamenti (gestione manuale)
  • Vetrina prodotti
  • ~200 conversazioni/mese incluse
  • Supporto email
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Starter
€59/mese
Per un piccolo team.
  • Tutto di LIGHT, più:
  • Prenotazioni WhatsApp (assistente AI)
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  • 1 numero WhatsApp
  • 3 operatori
  • Ticket automatici
  • CRM contatti
  • ~330 conversazioni/mese incluse
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Business
€99/mese
Per team strutturati con più numeri e automazioni.
  • Tutto di STARTER, più:
  • 3 numeri WhatsApp
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  • AI avanzata multi-modello
  • Automazioni con logica AND/OR
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  • CRM completo + note commerciali
  • Supporto prioritario WhatsApp
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